故障报告单记录项目有（）
A、识别参量
B、故障详细内容
C、故障原因及防止措施
D、工时与费用
参考答案：A, B, C, D
《劳动法》第68条规定：“从事技术工种的劳动者，上岗前必须进过（）。
A、初等教育
B、培训
C、中等教育
D、高等教育
殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的（）。
A、体验
B、商品
C、提供
D、服务
