参考答案：

知识是指经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意象、价值标准以及社会的其他符号化产物等。

知识的特点：

（1）不可替代性。

（2）互补性。

（3）不可逆性。

（4）无形性。

（5）非稀缺性。

（6）非消耗性。

（7）可共享性。

（8）增值性。