参考答案：

工作分析是对组织中某个特定工作职务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析，以便对该职务的工作做出明确的规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。

工作分析的作用主要体现在以下几个方面：

（1）人力资源规划方面。

（2）员工的招聘与选拔方面。

（3）绩效评估方面。

（4）员工培训与开发方面。

（5）合理确定工资报酬方面。

（6）员工职业生涯规划方面。