问题 问答题 简答题

实施客户关系管理的条件?

答案

参考答案:

1、专注于流程,设计长远规划;

2、遵循专业化、社会化、和开放式的运作思路;

3、着力加强对渠道和应用子系统的集成;

4、加强支持网络应用的能力;

5、极大地重视人的因素。

填空题
单项选择题