参考答案：

1）改进油罐收发油操作：

油罐应在降温时收油；在条件允许情况下，应在发油不久就接着进油，收油时尽量加大泵流量；发油时泵流量不应过大，以免产生回逆吸出。安装呼吸阀挡板。

2）改进罐车装油操作：

尽量在早上、晚上、阴雨天装油，避免中午、晴天装油；装油鹤管、软管应尽可能伸入罐车底部；重油装车应控制温度，油温过高将增大损耗。