灭火的基本方法有隔离法、（）、（）、化学抑制法。
参考答案：窒息法；冷却法
管路系统的特性曲线是随着（）的增加而上升。
A、流量
B、扬程
C、轴功率
D、效率
营业员在提出合理化建议的基础上，能帮助顾客选择合适的商品，让顾客（）。
A、遗憾而归
B、扫兴而归
C、满意而归
D、败兴而归
