参考答案：

1）以数字产品的形式和内容作为划分依据：

①内容性产品：新闻、书籍、音像的数字版本。

②交换性工具产品：网上订票服务，财务金融工具（电子支票、电子货币、信用卡、有价证券等）

③数字过程和服务性产品：电子政务、电子商务（如网络购物、网上支付、网上拍卖）、虚拟图书馆、数字博物馆等

2）以用户与产品交互为基础来划分数字化产品的方法：

①产品的传输模式

②运行性使用

③产品的时效性

④同一产品需求的数量和使用的频繁程度