某社区口腔健康调查资料显示，牙周疾病患病状况不容乐观，牙防所计划开展如下口腔保健措施

对全社区的各类人群计划开展（）

A.计划爱牙周活动

B.口腔健康教育与促进

C.黑板报展览

D.政治思想教育

E.计划爱牙月活动

国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。

A.一种活动

B.绩效水平

C.管理观念

D.管理制度

E.管理水平