质量性状
参考答案：
由单基因决定的呈现不连续变异的性状。如婉豆的花色，人类的A、B、O血型等等。
对于客户投诉的认识，下列说法正确的是（）
A.投诉的提起人应是客户
B.投诉直接对象是企业
C.投诉以投诉问题的存在为前提
D.投诉以实现客户利益主张为目的
E.企业是投诉追究的责任人
大义成大业最根本指的是（）
A.理直气和
B.理直气壮
C.有义气
D.有道德
