问题 单项选择题

某客户服务中心针对监督标准,列出了以下几个绩效指标,其中属于定量绩效指标的是()

A.平均每个客户的等待时间

B.顾客问卷

C.呼叫取样

D.顾客意见调查表

答案

参考答案:A

单项选择题
判断题