耐心服务的要求是什么?
参考答案:
(1)解答问题要耐心;(2)化解矛盾要耐心;(3)对待客人要耐心。
一辆卡车每次可以运货500千克,4次可以运货多少千克?合多少吨?
右图为实验室制氢气的简易装置。若在加稀硫酸时,发现锌粒与稀硫酸没有接触而稀硫酸不够了,为使该反应顺利进行,可以从长颈漏斗中加入的试剂是( )
①食盐水 ②KNO3溶液 ③适量稀硫酸铜溶液
④Na2CO3溶液 ⑤CCl4 ⑥浓氨水
A.①③⑤
B.①②③
C.④⑤⑥
D.①②③⑤