耐心服务的要求是什么？
参考答案：
（1）解答问题要耐心；（2）化解矛盾要耐心；（3）对待客人要耐心。
女性，30岁。头皮撕脱伤5小时。查体：P120次／分，BP80／70mmHg。神志尚清，表情淡漠，口渴，面色苍白，四肢湿冷，尿少。晚期处理，最重要的是（）
A.防止出血
B.防止感染
C.防止组织坏死
D.防止疼痛
E.防止处理不当
公司为什么要编制现金流量表？
