普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经理.
参考答案：对
提过磷酸钙利用率的途径有（）个。
A、3
B、2
C、1
D、4
一般来说，在枣头摘心程度越重，座果率（）。
A、越高
B、越低
C、没变化
