导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范（）

A.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德；

B.可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动；

C.不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目；

D.某些情况下可以向旅游者索取小费

为什么应当教育和督促从业人员严格执行自己单位的安全生产规章制度和安全操作规程？