商业银行的操作风险可按人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件四大类别分类。下列引发操作风险的因素中，属于人员因素的有（）。

A．内部欺诈

B．失职违规

C．核心雇员流失

D．财务/会计错误

E．违反用工法

膝关节滑膜结核的局部治疗，首选

A．滑膜切除术
B．关节腔内抗结核药物注入每周1～2次，3个月一个疗程
C．关节腔内激素注入，减少粘连
D．病灶清除加压融合术
E．理疗热敷