一般来讲，客户通常从移动通信（）和（）两个方面来感知移动通信企业的服务质量。
参考答案：网络技术服务；客户服务
诉讼法是保证各种实体法实现的必要条件。诉讼的主要程序是（）。
A.民事诉讼
B.刑事诉讼
C.决议
D.行政诉讼
