客户投诉处理的四大原则()、()、()、()。
参考答案:隔离原则、冷静原则、中立原则、先处理心情,后处理事情
下列患者不宜实施腹腔镜手术的是()
A.糖尿病患者
B.既往曾行剖宫产手术,现准备行胆囊切除术的患者
C.年龄>60岁的患者
D.有凝血功能障碍而凝血功能未纠正的患者
E.特发性血小板减少性紫癜准备行脾切除的患者
下图表示以某种农作物(1)和(2)两个品种为基础,培育出(4)、(5)、(6)、(7)四个品种的过程,有关叙述错误的是______。
A.由图中Ⅰ→Ⅱ获得品种(5)所依据的育种原理是基因重组B.由图中Ⅰ→Ⅲ→Ⅴ获得品种(5)称单倍体育种C.品种(6)和品种(5)可看成是同一物种D.由(2)培育出(7)的育种方法是诱变育种