（）是大堂经理的第二后备。
A.个人业务顾问
B.柜员主管
C.高级柜员
D.普通柜员
参考答案：C
简述资源管理策略的一般内容。
火焰切割过程是一个（）的连续过程。
A.预热-燃烧-吹渣
B.预热-吹渣-燃烧
C.燃烧-吹渣-预热
D.吹渣-预热-燃烧
