服务设计的主要影响因素有（）。

A.服务需求的变化程度

B.服务系统的销售机会

C.服务产品的生命周期阶段

D.与顾客的接触程度

E.服务价格

他巩固了法国大革命的成果，是法国的骄傲；著名哲学家黑格尔称赞他是“骑在马背上的世界灵魂”，他的一生成于战争，也败于战争。“他”是 （    ）             

A．克伦威尔

B．罗伯斯庇尔

C．拿破仑

D．玻利瓦尔