客户档案的以下三种分类方法中，按（）分类适用于企业的各个产品线关联度低，在生产、销售、服务等方面差异大、客户的性质和需求特征也因产品线不同而存在明显差异的情况。

A.贸易历史分类

B.产品线

C.客户性质

以下属于目前我国工程总承包存在的具体问题的是（）

A.设计单位的体制尚未彻底转变

B.组织体系不健全

C.缺乏高素质的项目管理人才

D.以上都是