工程项目沟通管理的特征是（）。

A．复杂性和系统性

B．明确性和灵活性

C．明确性和系统性

D．复杂性和灵活性

《安全生产法》第三十六条规定，“生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和( )；并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的( )、防护措施以及事故应急措施。”

A．安全操作规程；危险因素
B．安全操作规程；有害因素
C．安全管理制度；危险因素
D．安全管理制度；有害因素