在风险管理中，损失是指（）经济价值的减少或丧失。
A.非故意的
B.非预期的
C.非控制的
D.非计划的
E.非补偿的
参考答案：A, B, D
消化道穿孔
关于使用维护助手安装CTI平台，在“IP地址/排队机类型设置”步骤中，不需要配置备用IP的组件是（）。
A.mds
B.alertserver
C.was
D.mas
