全球电子政务的发展之所以呼声很高，最主要原因就是（）。
A、它的快捷与便利
B、它的透明与公开
C、它的高效与廉洁
D、它的公正与迅捷
参考答案：C
横向调查
确定（）是测量与评价顾客满意的核心内容。
A.顾客满意度指标
B.消费信心指数
C.顾客满意度指数
D.价格指数
