作为便利店的第一责任人，店长要明确便利店的经营目标，以（）等方式，将经营目标与思路传递给员工，通过创造和谐融洽的工作环境，增强团队凝聚力，带领员工共同实现既定目标。

A、教育

B、引导

C、培训

D、指责

体现医患之间契约关系的有下列做法，但不包括

A．患者挂号看病
B．医生向患者作出应有承诺
C．先收费然后给予检查处理
D．先签写手术协议然后实施手术
E．患者被迫送红包时保证不给医生宣扬