以下哪几种消息为七号信令消息？（）。
A.ACM
B.ANM
C.REL
D.LOS
参考答案：A, B, C, D
成功的关系营销要求在关系营销计划过程中同时考虑交互过程、对话过程和价值过程，其中（）
A.交互过程是核心，是要害过程
B.对话过程是核心，是要害过程
C.价值过程是关系营销的沟通侧面
D.价值过程是核心，是要害过程
（抗生素）效价
