一支探险队被困在了沙漠地区，茫茫沙海里，阳光下，漫天飞舞的风沙像烧红的铁砂一般，扑打着探险队员的面孔。队员们口渴似炙，心急如焚，可是大家的水都喝光了。这时，队长拿出一个水壶，说：“这里还有最后一壶水，但是在走出沙漠以前，谁也不能喝。”一壶水，成了穿越沙漠的信念的源泉，成了队员们求生的希望。终于，探险队顽强地走出了沙漠，挣脱了死神的魔掌。大家喜极而泣，用颤抖的手拧开了那壶支撑他们精神和信念的水——缓缓流出来的，却是一壶满满的沙子。

这段文字意在表达（）。

A．人类面临绝境时的求生本能和忍耐极限

B．心存希望，才有可能“绝处逢生”

C．很多时候，善意的谎言是必须的

D．有时错误的信念也能引领我们走向成功

根据《华润置地物业公司员工行为规范（BI手册）（2008版）》要求，员工通用行为规范--语言态度对待顾客，客人的中肯建议，应以（）的姿态向客人衷心致谢。

A.谦虚

B.主人翁

C.热情

D.友善