针织品内在质量包括()、()、缩水率和染色牢度等物理指标。
参考答案:干燥重量公差;强力公差
IDC认为,客户关系管理首先是一种管理理念,又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。( )
略谈张孝祥词的特点。