挂失换卡，柜员需办理以下流程（）

A.户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡

B.核实客户提供相关凭证的真实性，并联网核查客户身份证

C.收取换/补卡工本费

D.系统操作补卡

E.打印回执，盖章后将客户联与新卡交客户收执