饭店员工的积极性主要表现为工作的责任心、主动性和（）
A.创造性
B.服务技巧
C.服务方式
D.服务态度
参考答案：A
下列各项中，应记入"营业外收入"科目的是（）。
A.提供工业性劳务取得的收入
B.材料销售收入
C.固定资产出租收入
D.处置固定资产净收益
启发性原则
