外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及（）。
A.系统集成
B.业务流程外包
C.管理外包
D.资讯培训
参考答案：B, C, D
货车车体外胀的原因是什么？有什么危害？
随着人民生活水平的提高，家用电器会不断增多，为了安全用电，下列措施中正确是（ ）
A．增加用电器时，要把保险丝换粗些
B．增加用电器时，要把保险丝装在零线上
C．增加用电器时，必须同时考虑电能表、输电线、保险丝的承受能力
D．增加用电器时，只需要更换额定电流大些的电能表
