读等高线图，回答问题．

（1）图中A点海拔是______米，B点海拔是______米；它们之间相对高度是______．

（2）从地形部位看，甲是______；乙是______；丙是______；丁是______．

（3）若某游客打算从M、N两条路线登山，哪条路线更容易？为什么？______．

（4）甲、乙、丙、丁四个地方，可能有河流（小溪）经过的是？______．

（5）图中缺少的山体部位是______．

投诉性质分为（）和（）。

A.现场投诉；非现场投诉

B.直接投诉；间接投诉

C.有效投诉；无效投诉