参考答案：

1、可通过手机支付业务网站（www.cmpay.com）。

2、编辑短信“CX”发送到10658888。

3、拨打10086转手机支付二线客服IVR或二线客服人工服务查询。

4、通过STK菜单查询。选择SIM卡应用中【手机钱包】-->【我的支付账户】-->【账户查询】-->【账户余额查询】即可。