客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（）。
A.顾客满意度调查
B.员工的接电话时间
C.顾客对解决方案的看法
D.顾客情感诉求
参考答案：B
读我国沙尘天气分布图回答问题（10分）
（1）据图概括我国A区域的自然环境特点（2分）
（2）简要分析沙尘暴路径呈西北——东南走向的原因（2分）
（3）指出近半个世纪以来，我国特大沙尘暴的变化趋势所反映的环境问题，并说明其主要人为原因和治理措施。（6分）
铝合金管道保温时，应选用( )。
A．橡胶板
B．石棉绳
C．石棉板
D．玻璃棉
