问题
多项选择题
以下哪些是个人网上银行的特点和优势（）
A.申办简便、方便快捷
B.功能丰富
C.友好易用
D.节约成本
E.安全可靠、差异服务
答案
参考答案：A, B, C, D, E
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E.安全可靠、差异服务
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