问题
问答题 简答题
简述客户关系管理的基本内容有哪些？
答案
参考答案：
客户关系管理基本内容包括以下三个方面：
（1）以客户为中心的企业管理技术；
（2）智能化的客户数据库；
（3）信息和知识的分析技术。
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简述客户关系管理的基本内容有哪些？
参考答案：
客户关系管理基本内容包括以下三个方面：
（1）以客户为中心的企业管理技术；
（2）智能化的客户数据库；
（3）信息和知识的分析技术。