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问题
名词解释
CS战略
答案
参考答案:是指以宾客满意为中心的管理观念与策略,其思考角度是以饭店的外部宾客为中心,倡导“宾客第一”,重视宾客利益而相对忽略内部员工及其利益。
选择题
男生人数是全班人数的
,女生人数与男生人数的比是( )
A.5:4
B.4:5
C.4:9
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判断题
冲水的主要作用是运输物料和湿润物料。
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