问题
单项选择题
张经理为了激励下属，承诺本月个人绩效如果能够增长3倍，就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会，可是绩效增长3倍的目标基本上不能实现，因此承诺对他没有起到激励作用，（）理论可以合理地解释这个现象。
A.公平
B.双因素
C.需求层次
D.期望
答案
参考答案：D
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张经理为了激励下属，承诺本月个人绩效如果能够增长3倍，就有可能得到去总部培训的机会。小陈很渴望得到培训机会，可是绩效增长3倍的目标基本上不能实现，因此承诺对他没有起到激励作用，（）理论可以合理地解释这个现象。
A.公平
B.双因素
C.需求层次
D.期望
参考答案：D
2．打开工作簿文件EX10.XLS，对工作表“购买办公用品情况表”内的数据清单的内容按主要关键字为“数量”的递减次序和次要关键字为“单价”的递减次序进行排序，排序后的工作表还保存在EX10.XLS工作簿文件中，工作表名不变。