顾客评价的特点
参考答案：
（1）顾客评价呈多元性；
（2）顾客评价的被动性；
（3）顾客评价的模糊性；
（4）顾客评价的兴奋点差异性
潮汕地区隶属中原的最早 * * 建制是公元前111年西汉王朝时设立的
A．潮洲县
B．汕头埠
C．揭阳县
D．潮阳县
要有效的控制工程造价，就应该将工程造价管理的重点放在（）阶段。
A.施工图预算
B.竣工结算
C.施工
D.策划决策和设计
