参考答案：

企业减少客户质量风险的顾虑，可以从以下六个角度考虑：

（1）集中强调质量；

（2）加强员工培训；

（3）广告宣传强调质量；

（4）利用促销技巧；

（5）善用口碑；

（6）服务补救。