饭店服务规程
参考答案：
即饭店根据自身的等级制定出得规范化的服务程序和标准。它是饭店服务质量管理的依据和基础，也是员工服务工作的基本目标。
发绀伴呼吸困难（）.
A.大量气胸
B.法洛（Fallot）四联症
C.休克
D.缩窄性心包炎
E.贫血
贴现付款额=票面金额×（1-年贴现率×未到期天数/月计息日）( )
