饭店服务规程
参考答案：
即饭店根据自身的等级制定出得规范化的服务程序和标准。它是饭店服务质量管理的依据和基础，也是员工服务工作的基本目标。
先将转向点附近某物标置于航线正前方用来导航，接近到一定距离时，适当向该物标安全一侧转向，当该物标正横时再转至下一个航向。这种转向方法叫（）。
A．开门转向法
B．关门转向法
C．串视转向法
D．二次转向法
下列有关地理常识的表述中，不正确的是：
A．北回归线和南回归线都穿过非洲
B．南极洲是地球上平均海拔最高的大洲
C．昆仑山脉和秦岭山脉大致均为东西走向
D．长江是仅次于密西西比河和亚马逊河的世界第三长河
