问题 问答题 简答题

简述饭店前厅部的主要任务。

答案

参考答案:

(1)接待宾客并办理各类手续

(2)销售客房和饭店其他产品

(3)保存宾客信息并设立客史档案

(4)为宾客提供各项前厅日常服务

(5)协调各部门的对客服务工作

单项选择题
问答题 论述题