问题
问答题 简答题
简述饭店前厅部的主要任务。
答案
参考答案:
(1)接待宾客并办理各类手续
(2)销售客房和饭店其他产品
(3)保存宾客信息并设立客史档案
(4)为宾客提供各项前厅日常服务
(5)协调各部门的对客服务工作
简述饭店前厅部的主要任务。
参考答案:
(1)接待宾客并办理各类手续
(2)销售客房和饭店其他产品
(3)保存宾客信息并设立客史档案
(4)为宾客提供各项前厅日常服务
(5)协调各部门的对客服务工作