张宁同学时常苦恼：“我怎么没有朋友？”张宁没有朋友的原因可能在于 [ ]

①任性，总要别人服从自己

②心胸狭窄，爱生气

③听不进别人的批评意见

④待人冷漠，对人不理不睬

A．②④

B．②③④

C．①②③④

D．①③

小型企业人力资源管理部门的特点之一是（）。

A.往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门

B.人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务

C.拥有数量较多的人力资源专家和多面手

D.人力资源工作出现错误时的危害相对较小