瘙痒严重影响睡眠者如何处理（）

A.保持居室温度在18～22℃

B.停止过频洗澡

C.主要处理病因

D.服用异丙嗪（非那根）或扑尔敏（氯苯那敏）

E.避免搔抓或洗烫

下列对流程结束后的抹账描述错误的是（）

A.业务流程结束的抹账分为网点发起的抹账和中心发起的抹账；

B.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理（若为需返回网点再处理的业务，需要网点处理完毕；

C.业务流程结束的抹账是指业务最后处理流程已经结束后发生的抹账处理，即处理中心处理完毕后抹账；

D.网点只可以向中心发起抹账申请，不能直接做抹账处理；

E.抹账业务需要由柜台经理进行网点审核