问题
单项选择题
全面了解客户身体状况,应()。
A.详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B.例行公式的问一下就可以了,不需要开放式提问。
C.如果客户提到有既往病史,或身体有某些异常,对情况不是很严重的征状,如咳嗽、偶尔腹痛等,可以不详细记录
D.对展业中发现的客户身体状况,可以告诉自己熟知的公司任何人员,不限于核保人员。
答案
参考答案:A
全面了解客户身体状况,应()。
A.详细了解被保险人、豁免责任投保人的健康状况
B.例行公式的问一下就可以了,不需要开放式提问。
C.如果客户提到有既往病史,或身体有某些异常,对情况不是很严重的征状,如咳嗽、偶尔腹痛等,可以不详细记录
D.对展业中发现的客户身体状况,可以告诉自己熟知的公司任何人员,不限于核保人员。
参考答案:A