《收费过程控制程序》规定：收费员上岗前，必须列队检查仪容风纪，在中队长组织下各自检查票、卡、证件和印章等，清理私款和违禁物品；中队长分配车道，提示注意事项，然后统一列队上岗。以下哪些属于违禁物品（）

A、护手霜

E、收费员证

F、工作证

G、业务训练用的点钞纸

H、身份证

正式群体，其特点是（），其目的是为了完成群体的共同目标。

A.有明确的组织机构

B.责任个体化

C.有明确的职责分配

D.个人的行为受群体的统一规范约束

E.绩效小于成员绩效之和