参考答案：

（1）客户需要国际漫游服务时，应到归属地自办移动营业厅申请；

（2）个人客户凭有效证件，单位客户凭单位公章和经办人有效证件；

（3）若申请客户的手机为欠费或停机状态，则不予受理；

（4）办理国际漫游登记的客户原则上应交纳一定数额的信用保证金，可结合客户分类及信用度积分情况给予适当减免；

（5）客户需要取消国际漫游服务时，个人客户凭有效证件，单位凭单位公章和经办人有效证件，到归属地自办移动营业厅办理取消手续。客户结清话费后，退还其信用保证金。