自身免疫性肝炎的临床特点是（）

A.女性多见

B.可呈急性、亚急性甚至暴发性发作

C.血清氨基转移酶明显升高，球蛋白、γ-球蛋白或IgG升高

D.自身抗体阳性

E.汇管区淋巴滤泡形成、胆管损伤、小叶内肝细胞脂肪变性

根据《全业务服务标准2013版》，普通用户的障碍重复申告率达标标准为：（）

A.≤3%

B.≤4%

C.≤5%

D.≤6%