一般锋面坡度大、云雨区窄、降水强度大、持续时间短的锋是（）。
A．第一型冷锋
B．准静止锋
C．暖锋
D．第二型冷锋
参考答案：D
走水焙
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则，以下属于不规范的是（）
A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话
B、接听私人电话不超过2分钟
C、在和客户交流的过程中被打断，未跟客户说明
D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
