参考答案：

当锅炉给水不良，尤其是给水中存在硬度物质，又未进行合适的处理时，在锅炉与水接触的受热面上会生成一些导热性很差且坚硬的固体附着物，这种现象称为结垢，这些固体附着物称为水垢。由于水垢的导热性比金属差几百倍，因此其生成后对锅炉的运行会带来很大的危害。例如：易引起金属局部过热而变形，进而产生鼓包、爆管等事故，影响锅炉安全运行；堵塞管道，破坏水循环；影响传热，降低锅炉蒸发能力，浪费燃料；产生垢下腐蚀，缩短锅炉使用寿命等。