对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
A.不予理睬,沉默以对
B.不予应允,说明原委
C.当众拒绝,提出其要求不合理
D.与团中有影响游客商量后处理
参考答案:C
大副在堵漏应急中的职责是()。Ⅰ.担任现场指挥;Ⅱ.组织人员迅速查找漏洞位置;Ⅲ.派木匠测量各污水沟和水舱的水位;Ⅳ.迅速关闭漏损舱室四周的水密门窗。
A.Ⅰ~Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ~Ⅲ
D.Ⅱ~Ⅳ