问题 多项选择题

拨打电话的基本程序有哪些?()

A.先按重要程度整理谈话内容或要点。

B.确认对方的身份。

C.自报姓名。

D.商谈有关事项,注意确认事项

E.礼貌道别,轻轻放好话筒。

答案

参考答案:A, B, C, D, E

单项选择题
多项选择题