问题
多项选择题
拨打电话的基本程序有哪些?()
A.先按重要程度整理谈话内容或要点。
B.确认对方的身份。
C.自报姓名。
D.商谈有关事项,注意确认事项
E.礼貌道别,轻轻放好话筒。
答案
参考答案:A, B, C, D, E
拨打电话的基本程序有哪些?()
A.先按重要程度整理谈话内容或要点。
B.确认对方的身份。
C.自报姓名。
D.商谈有关事项,注意确认事项
E.礼貌道别,轻轻放好话筒。
参考答案:A, B, C, D, E